Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG) – barrierefreie Bahnhöfe
Mit dem Bundesgesetz über die Beseitigung von Benachteiligungen von Menschen mit Behinderungen sollen Benachteiligungen, denen Menschen mit Behinderungen ausgesetzt sind, verhindert, verringert oder beseitigt werden. Hier finden Sie Informationen der SOB oder weiterführende Links zum Bundesgesetz zur Behindertengleichstellung (BehiG).
Die Bahnhöfe und Haltestellen der SOB
Bahnhöfe und Haltestellen im SOB-Ostnetz (Kantone AR, SG, TG)
Brunnadern-Neckertal
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Degersheim
Die Station Degersheim ist nicht barrierefrei. Das Gefälle der Rampen zum Bahnhofsgebäude und den Perrons Gleis 2/3 beträgt 15 Prozent. Aufgrund der Kurvenlage des Bahnhofes sind gewisse Einstiege stärker geneigt als üblich. Das autonome Ein- und Aussteigen im Rollstuhl kann nicht über die gesamte Perronlänge gewährleistet werden. Auf Voranmeldung wird Reisenden Unterstützung beim Überwinden des Rampengefälles und beim Ein- und Ausstieg angeboten.
Der Bahnhof Degersheim wird mittelfristig im Rahmen des notwendigen Substanzerhaltes der Bahninfrastruktur auch vollständig barrierefrei angepasst.
Ebnat-Kappel
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Häggenschwil-Winden
Die Station Häggenschwil-Winden ist nicht barrierefrei. Der Zugang zum Perron ist nur via Treppe möglich. Es steht ein Treppenlift mit Eurokey zur Verfügung. Bei den Zügen ist der stufenfreie Ein- und Ausstieg an allen Perronkanten gewährleistet.
Bei Bedarf wird auf Voranmeldung ein Shuttletransport von / nach Wittenbach (Süden) oder Neukirch-Egnach (Norden) angeboten.
Die Station Häggenschwil-Winden wird in den kommenden Jahren im Rahmen von betrieblich- und sicherheitstechnisch notwendigen Umbauarbeiten auch vollständig barrierefrei angepasst.
Herisau
Der Bahnhof Herisau ist nicht vollständig barrierefrei. Bei den Zügen ist der stufenfreie Ein- und Ausstieg an allen Perronkanten gewährleistet.
Gleis 1: Der Zugang Perron 1 ist von der Seite Bahnhofsgebäude/Bushof vollständig barrierefrei.
Gleis 2/3: Auf Voranmeldung werden Züge auf Gleis 1 umdisponiert. Bitte beachten Sie: Die Liftanlagen am Bahnhof Herisau sind wegen Bauarbeiten von Juni 2024 bis Dezember 2024 ausser Betrieb. Bitte melden Sie Reisen mit Ankunft oder Abfahrt ab Gleis 2/3 auf jeden Fall beim Contact Center Handicap an.
Der Bahnhof Herisau wird voraussichtlich bis 2026 im Rahmen der Gesamtentwicklung des Bahnhofareals vollständig barrierefrei angepasst.
Krummenau
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Lichtensteig
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist grundsätzlich barrierefrei. Aufgrund der Kurvenlage des Bahnhofes sind gewisse Einstiege etwas stärker geneigt als üblich. Die meisten Reisenden in einem Rollstuhl können hier autonom ein- und aussteigen. Auf Voranmeldung wird Reisenden Unterstützung angeboten.
Mogelsberg
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Muolen
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist grundsätzlich barrierefrei. Aufgrund der Kurvenlage des Bahnhofes sind gewisse Einstiege etwas stärker geneigt als üblich. Die meisten Reisenden in einem Rollstuhl können hier autonom ein- und aussteigen. Auf Voranmeldung wird Reisenden Unterstützung angeboten.
Neukirch-Egnach
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Nesslau-Neu St. Johann
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Roggwil-Berg
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist grundsätzlich barrierefrei. Aufgrund der Kurvenlage des Bahnhofes sind gewisse Einstiege an Gleis 1 etwas stärker geneigt als üblich. Die meisten Reisenden in einem Rollstuhl können hier autonom ein- und aussteigen. Auf Voranmeldung werden Züge auf Gleis 2 umdisponiert.
Schachen
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Steinebrunn
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist grundsätzlich barrierefrei. Aufgrund der Kurvenlage des Bahnhofes sind gewisse Einstiege zwar stufenfrei, aber etwas stärker geneigt als üblich. Die meisten Reisenden in einem Rollstuhl können hier autonom ein- und aussteigen. Auf Voranmeldung wird Reisenden Unterstützung angeboten.
St. Gallen Haggen
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist via Personenunterführung (Sektor B) barrierefrei.
Wattwil
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist via Personenunterführung (Sektor C) barrierefrei.
Wittenbach
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist via Personenunterführung (Sektor B) barrierefrei.
Bahnhöfe und Haltestellen im SOB-Südnetz (Kantone SZ, ZH)
Altmatt
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Biberbrugg
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist grundsätzlich barrierefrei. Bei den Zügen ist der stufenfreie Ein- und Ausstieg an allen Perronkanten gewährleistet.
Gleis 2/3: Verkehrt die S13 mit zwei Zugteilen (Doppeltraktion) sind Reisende im Rollstuhl gebeten, in Fahrtrichtung Einsiedeln in die vordere Zugeinheit einzusteigen und in Fahrtrichtung Wädenswil in die hintere Zugeinheit einzusteigen, um in Biberbrugg stufenfrei aussteigen zu können.
Gleis 4/5: Es bestehen keine Einschränkungen.
Biberegg
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Burghalden
Der Bahnhof Burghalden ist nicht vollständig barrierefrei. Bei den Zügen ist der stufenfreie Ein- und Ausstieg an allen Perronkanten gewährleistet. Der Zugang zu Gleis 1 und 2 ist von der Strassenseite her barrierefrei möglich.
Gleis 1: Das Gefälle der Rampe von und nach Gleis 1 beträgt 14 Prozent. Auf Voranmeldung wird Reisenden bei der Überwindung des Rampengefälles Unterstützung angeboten.
Der Bahnhof Burghalden wird 2024 vollständig barrierefrei angepasst.
Einsiedeln
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Freienbach SOB
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Grüenfeld
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Hurden
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Riedmatt
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Rothenthurm
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Samstagern
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Sattel
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Schindellegi-Feusisberg
Der Bahnhof Schindellegi-Feusisberg ist nicht vollständig barrierefrei. Bei den Zügen ist der stufenfreie Ein- und Ausstieg an allen Perronkanten gewährleistet. Es steht ein Lift von der Personenunterführung zu den Perrons zur Verfügung. Der Lift ist für grössere Rollstühle mit Zusatzmotor nicht geeignet. Auf Voranmeldung wird Reisenden im Rollstuhl mit Zusatzmotor Unterstützung angeboten.
Verkehrt die S13 mit zwei Zugteilen (Doppeltraktion) sind Reisende im Rollstuhl gebeten, in Fahrtrichtung Einsiedeln in die vordere Zugeinheit einzusteigen und in Fahrtrichtung Wädenswil in die hintere Zugeinheit einzusteigen, um in Schindellegi-Feusisberg stufenfrei aussteigen zu können.
Der Bahnhof Schindellegi-Feusisberg wird mittelfristig im Rahmen des notwendigen Substanzerhaltes der Bahninfrastruktur vollständig barrierefrei angepasst.
Steinerberg
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Wilen bei Wollerau
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist vollständig barrierefrei.
Wollerau
Der Zugang zu den Perrons und den Zügen ist grundsätzlich barrierefrei. Aufgrund der Kurvenlage des Bahnhofes sind gewisse Einstiege zwar stufenfrei, aber etwas stärker geneigt als üblich. Die meisten Reisenden in einem Rollstuhl können hier autonom ein- und aussteigen. Auf Voranmeldung wird Reisenden Unterstützung angeboten.
Die Züge der SOB
Auch beim Rollmaterial ist barrierefreies Reisen essenziell. Deshalb sind der Traverso sowie die Niederflurtriebszüge FLIRT der Serie 1 und 2 sowie FLIRT 3 mit Niederflur-Einstiegen sowie behindertengerechten WCs ausgestattet. Die Züge der folgenden SOB-Fernverkehrs- und SOB-S-Bahn-Linien sind barrierefrei: Treno Gottardo (IR26/IR46), Aare Linth (IR35), Voralpen-Express (IR VAE), S4 (Rapperswil–St. Gallen–Sargans), S6 (Rapperswil–Linthal), S13 (Wädenswil–Einsiedeln), S31 (Biberbrugg–Arth-Goldau), S40 (Rapperswil–Einsiedeln). Bitte informieren Sie sich im Online-Fahrplan über die aktuellen Einschränkungen aufgrund ausstehender Umbauarbeiten an den jeweiligen Bahnhöfen und Haltestellen der Verbindungen.
Weitere Informationen zur Flotte der SOB finden Sie hier.
Hinweis zur S27 (Ziegelbrücke–Siebnen-Wangen)
Die Verbindungen der S27 (Ziegelbrücke–Siebnen-Wangen) sind aufgrund ausstehender Umbauarbeiten an sämtlichen Bahnhöfen sowie des eingesetzten Rollmaterials nicht barrierefrei. Reisenden im Rollstuhl steht ein Shuttle-Transport zur Verfügung (siehe Online-Fahrplan).
Hinweis zu Entlastungszügen Wädenswil–Samstagern
Die in den Hauptverkehrszeiten am Morgen zusätzlich geführten Verbindungen zwischen Wädenswil und Samstagern (6.34 Uhr und 7.07 Uhr ab Samstagern sowie 6.49 Uhr ab Wädenswil), sind aufgrund des eingesetzten Rollmaterials nicht barrierefrei. Reisenden steht ein Shuttle-Transport zur Verfügung. Aufgrund der verlängerten Reisezeit mit Shuttle wird Reisenden empfohlen, die regulären Züge der S13 zu benützen. Diese Verbindungen sind durchgehend barrierefrei.
Weitere Informationen
SBB Contact Center Handicap
Das Angebot steht allen Reisenden im Rollstuhl sowie Gehbehinderten, Blinden und Sehbehinderten sowie Reisenden mit einer geistigen Beeinträchtigung kostenlos zur Verfügung.
Das Contact Center Handicap ist unter 0800 007 102 täglich von 5 bis 24 Uhr erreichbar. Aus der Schweiz kostet der Anruf nichts.
Aus dem Ausland erreichen Sie das Contact Center Handicap unter der Nummer +41 800 007 102.
Das Angebot gilt für alle öffentlichen Verkehrsmittel.
Ihre telefonischen Reservierungen für Hilfestellungen bei Reisen innerhalb der Schweiz benötigen wir mindestens 1 Stunde vor der gewünschten Hilfeleistung. Für Hilfeleistungen an Bahnhöfen oder Haltestellen, die übergangsweise mit einem Shuttle bedient werden, melden Sie sich bitte mindestens 2 Stunden im Voraus an. Wir empfehlen, sich möglichst frühzeitig zu melden.
Für Frühverbindungen zwischen 24 und 6 Uhr gilt eine Voranmeldefrist von 6 Stunden, bei Spätverbindungen melden Sie sich bitte vor Mitternacht an.
Sie können Hilfestellungen auch online über das Anmelde- und Informationssystem für assistierte Mobilität (AMO) reservieren. Registrieren Sie sich dazu unter swisspass.ch/handicap mit Ihrem SwissPass-Login und melden Sie Ihre Reise an. Die Hilfestellung wird automatisch eingeplant, ein Anruf beim Contact Center Handicap ist nicht nötig. Auch bei barrierefreien Verbindungen ist eine Anmeldung wünschenswert.
Weitere Informationen und Broschüren zum Downloaden finden Sie hier.
Ob Reiseplanung, kostenlose Einstiegshilfe oder autonomes Reisen, wir verbessern laufend unser Angebot für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität. Hier finden Sie alle Informationen zum barrierefreien Reisen.
Barrierefreises Reisen in leichter Sprache erklärt, das finden Sie hier.
