Während rund drei Monaten baut die Südostbahn das Bahnreisezentrum Nesslau-Neu St. Johann um. Die bestehenden Räumlichkeiten werden modernisiert, um die Kundinnen und Kunden künftig in einem zeitgemässen und freundlichen Erscheinungsbild beraten zu können. Wie etwa in den Bahnreisezentren der SOB in Wattwil und Herisau werden die Reisenden auch in Nesslau-Neu St. Johann künftig an einem offenen Schalter ohne Glastrennwand bedient.
Während der Bauarbeiten steht den Kundinnen und Kunden ab Mittwoch, 22. März 2023, ein Provisorium zur Verfügung. Der Verkaufscontainer befindet sich auf dem Besucherparkplatz, direkt vor dem heutigen Bahnreisezentrum. Während der Bauarbeiten bleiben die Öffnungszeiten unverändert von Montag bis Freitag, 7.00 bis 11.10 Uhr.
Die Eröffnung des modernisierten Bahnreisezentrums ist für Ende Mai 2023 geplant. Trotz zunehmender Verlagerung des klassischen Billettverkaufs ins Internet setzt die Südostbahn weiterhin auch auf persönliche Betreuung am Schalter, um Fahrgästen das optimale Angebot für ihre Reise offerieren zu können. Neu werden ab Juni 2023 auch Geldwechsel und der Bargeldtransfer-Service Western Union angeboten. «Unser Ziel ist es, auch in Zeiten veränderter Marktbedingungen, unsere Kundinnen und Kunden persönlich beraten zu können. Wir freuen uns deshalb, wenn die lokale Bevölkerung das Dienstleistungsangebot weiter in Anspruch nimmt», betont Urs Brütsch, Mitglied der SOB-Geschäftsleitung.
