SBB Call Center Handicap

Beim SBB Call Center Handicap können Sie professionelle Hilfe fürs Ein- und Aussteigen auf Stützpunktbahnhöfen bestellen. Zudem berät Sie das Call Center über die Zugänglichkeit von Bahnhöfen und Zügen und kann Ihnen Tipps für die Auswahl der am besten geeigneten Züge geben.

Das Angebot steht allen Reisenden im Rollstuhl, Gehbehinderten, Blinden und Sehbehinderten sowie geistig Behinderten unentgeltlich zur Verfügung.

Sie erreichen das SBB Call Center Handicap täglich von 6 bis 22 Uhr unter der Gratisnummer Tel. 0800 007 102 (innerhalb der Schweiz).

Das sind die wichtigsten Dienstleistungen auf einen Blick:

  • Bereitstellen von Hilfen für das Ein- und Aussteigen auf den Stützpunktbahnhöfen
  • Auskünfte über die Zugänglichkeit von Bahnhöfen und Zügen
  • Tipps für die Auswahl der am besten geeigneten Züge
  • Entgegennahme von Daueraufträgen für regelmässige Reisen mit dem öffentlichen Verkehr
  • Auskünfte über Fahrvergünstigungen in der Schweiz
  • Auskünfte über Fahrvergünstigungen im internationalen Bahnverkehr

Weitere Informationen und Broschüren finden Sie unter diesem Link.