In viaggio con mobilità ridotta

Acquistate i vostri biglietti su www.ffs.ch o tramite l’app Mobile FFS. Potete esibire una copia stampata dei biglietti durante il controllo. I biglietti acquistati tramite l’app vengono invece salvati e visualizzati sull’app stessa e non hanno bisogno di essere stampati.

L’app Mobile FFS mostra anche se è possibile viaggiare senza barriere all’interno del collegamento prescelto. A tale scopo selezionate «Ricerca avanzata» e poi «Collegamento senza barriere». Nelle informazioni sui treni trovate indicazioni sulle carrozze per i viaggiatori con mobilità ridotta e sulla 1ª e la 2ª classe.

Vi occorre assistenza per salire e scendere dai treni? Il Call Center Handicap vi aiuterà. Ulteriori informa-zioni sono disponibili qui. 

Per i viaggi sui trasporti pubblici è prevista una carta di legittimazione per viaggiatori disabili (carta di accompagnamento), per non vedenti e ipovedenti e un AG a prezzo ridotto.

Maggiori informazioni sulle carte sono disponibili qui. 

Viaggiate sui treni in autonomia. Le informazioni più importanti a colpo d’occhio.

• Acquistate i biglietti sul sito www.ffs.ch, tramite l’app Mobile FFS o presso il vostro Centro viaggi.
• Contattate il Call Center Handicap per ricevere assistenza per salire e scendere dai treni. Il numero di telefono è 0800 007 102. Il servizio è gratuito e attivo dalle 6.00 alle 22.30.
• In caso di necessità, durante il viaggio potete portare gratuitamente con voi un accompagnatore provvi-sto di una carta di accompagnamento. Potete richiedere la carta di accompagnamento presso gli uffici cantonali.